Zásady používání cookies
Tato stránka vysvětluje, jaké cookies náš web používá a proč: nezbytné technické cookies a — jen s vaším souhlasem — analytické cookies nástroje Microsoft Clarity. Dozvíte se také, jak souhlas změnit nebo odvolat.
Na této stránce
3.Analytické cookies (Microsoft Clarity)
Jen pokud k tomu dáte souhlas, spustíme nástroj Microsoft Clarity. Zaznamenává, jak se webem pohybujete — které stránky a s jakou adresou zobrazíte a odkud jste na web přišli, kam klikáte, jak posouváte a pohybujete myší, jaké máte zařízení, prohlížeč a rozlišení obrazovky, vaši IP adresu a podle ní přibližnou polohu — a vytváří z toho záznamy návštěv a teplotní mapy. Díky nim vidíme, kde se návštěvníci na webu zasekávají, a web podle toho upravujeme.
Co se nenahrává: obsah formulářových polí (Clarity ho skrývá vždy). Na stránkách s vašimi údaji — zákaznický účet, pokladna a stav objednávky, poptávka, dotazník k návrhu tepelného čerpadla, kontrola nároku na dotaci, reklamace, odstoupení od smlouvy, nabídky a odkazy z e-mailů — Clarity nespouštíme, a když na ně z jiné stránky přejdete, zastaví se. Rozhovor s chatovým asistentem a hledaný výraz ve výsledcích hledání jsou v záznamech skryté; hledaný výraz je ale součástí adresy stránky s výsledky, a Clarity ho proto vidí. Údaje z nástroje Clarity nespojujeme s vaším účtem ani objednávkami.
Clarity provozuje společnost Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko. Za to, že Clarity na webu spustíme a údaje se Microsoftu předají, odpovídáme my. S údaji pak Microsoft nakládá jako samostatný správce podle svého prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů a může je využít i pro vlastní účely, například ke zlepšování svých služeb a k reklamě. Údaje může předat společnosti Microsoft Corporation v USA, která je certifikována podle rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework); předání zajišťují i standardní smluvní doložky Evropské komise. V nástroji Clarity máme záznamy návštěv k dispozici 30 dní, vybrané záznamy a teplotní mapy nejdéle 9 měsíců. Jak dlouho údaje uchovává Microsoft pro vlastní účely, stanoví jeho prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.
Sami marketingové ani reklamní cookies nepoužíváme a Microsoftu posíláme souhlas jen s analytikou, nikoli s ukládáním pro reklamu. Po vašem souhlasu může Clarity uložit tyto cookies a údaje v prohlížeči:
| Cookie | Doména | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|
_clck | tkprofi.cz | Identifikátor návštěvníka v nástroji Clarity a jeho nastavení, aby se další návštěvy daly spojit. | 12 měsíců |
_clsk | tkprofi.cz | Spojuje zobrazení stránek během jedné návštěvy do jednoho záznamu. | 1 den |
_cltk | tkprofi.cz (úložiště relace prohlížeče) | Identifikátor záložky prohlížeče, aby se záznamy z více záložek nepomíchaly. | do zavření záložky |
CLID | clarity.ms | Identifikátor Microsoftu, podle kterého Clarity pozná prohlížeč i na jiných webech, které Clarity používají. | 12 měsíců |
MUID | clarity.ms | Identifikátor prohlížeče napříč službami Microsoftu — podle Microsoftu pro analytiku, reklamu a provoz. | až 13 měsíců |
MR, SM, ANONCHK | clarity.ms | Technické cookies Microsoftu k obnovení a synchronizaci identifikátoru MUID. | do 7 dní |
4.Nastavení a odvolání souhlasu
Analytické cookies spustíme, jen když souhlasíte — v liště cookies nebo zde. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat stejně snadno, jako jste ho dali; odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Po odvolání nástroj Clarity přestaneme spouštět a smažeme jeho cookies na naší doméně. Cookies Microsoftu na jeho doménách smažete v nastavení prohlížeče. Pokud váš prohlížeč posílá signál Global Privacy Control, Clarity nespustíme ani se souhlasem.
V nastavení prohlížeče můžete cookies také blokovat nebo mazat. Zablokování nezbytných cookies ale může omezit funkčnost webu (např. přihlášení nebo chat).
5.Doba uložení
Doba uložení jednotlivých cookies je uvedena v tabulkách výše. Krátkodobé (session) cookies zaniknou po vypršení uvedené doby nebo po zavření prohlížeče; volbu souhlasu uchováváme přibližně 12 měsíců, poté se vás na souhlas zeptáme znovu.
6.Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat — zejména pokud dojde ke změně používaných cookies. Novou verzi vždy zveřejníme na této stránce s datem účinnosti. Pokud přibude cookie, která potřebuje souhlas, zeptáme se vás na něj znovu.
7.Kontakt a další informace
Cookies na tomto webu nastavuje a za jejich použití odpovídá MARTELO service s.r.o., IČ 07754248. Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů (GDPR). S dotazy k cookies nebo soukromí nás kontaktujte na info@tkprofi.cz .